Allgemeine Sicherheits- & Nutzungshinweise – Witshbox

Die Witshbox ist ein personalisierter Wunsch- und Geschenkservice, der es ermöglicht, Produkte aus dem gesamten Sortiment von Nanas Zauberwelten für eine bestimmte Person zu sammeln und von Freunden oder Familie erfüllen zu lassen.
Bitte beachte folgende Hinweise:

1. Zweck der Witshbox

Die Witshbox dient ausschließlich dazu,

• individuelle Wünsche sichtbar zu machen,

• ausgewählte Artikel für eine Person zu reservieren,

• und den Kauf durch Dritte zu erleichtern.

Die Witshbox selbst ist kein physisches Produkt, sondern ein zusätzlicher Service.

2. Reservierung von Artikeln

• Alle Produkte in der Witshbox sind für die benannte Person reserviert.

• Die enthaltenen Artikel stammen aus dem gesamten Shopangebot und können je nach Verfügbarkeit variieren.

• Preise, Varianten oder Lieferzeiten können sich ändern, solange Artikel nicht gekauft wurden.

3. Versand der Witshbox

• Der Versand erfolgt, sobald die Witshbox vollständig oder in Absprache teilweise erfüllt wurde.

• Versandkosten richten sich nach Gewicht, Größe und Zieladresse.

• Eine optionale Servicegebühr für den Bearbeitungsaufwand kann zu einem späteren Zeitpunkt ergänzt werden.

4. Rückgabe und Widerruf

Für alle über die Witshbox gekauften Produkte gelten die allgemeinen Rückgaberichtlinien des Shops:

• Nicht personalisierte Produkte können im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen zurückgegeben werden.

• Personalisierte oder energetisch vorbereitete Artikel sind vom Umtausch ausgeschlossen.

• Rücksendungen gehen an den Shop, nicht an die beschenkte Person.

5. Transparente Zuordnung der Käufe

Jeder Kauf, der über die Witshbox erfolgt, wird eindeutig der beschenkten Person zugeordnet.
Auf Wunsch erhält das Geburtstagskind eine Übersicht, wer welchen Wunsch erfüllt hat.

6. Allgemeine Sicherheitshinweise

Da in der Witshbox alle Arten von Produkten enthalten sein können (z. B. Kerzen, Öle, Räucherwerk, Glaswaren, Steine, Schmuck, Textilien, Deko oder Ritualbedarf), gilt:

• Bitte beachte stets die produktspezifischen Sicherheitshinweise, die jedem Artikel beiliegen oder in der Produktbeschreibung stehen.

• Für brennbare Artikel (Kerzen, Räucherwerk): niemals unbeaufsichtigt brennen lassen, von Kindern und Haustieren fernhalten.

• Für Öle, Essenzen & Duftprodukte: nicht einnehmen, nicht in Augen oder Schleimhäute bringen.

• Für zerbrechliche Produkte (Glas, Keramik): vorsichtig handhaben.

• Für spirituelle Artikel: Sie ersetzen keine medizinische oder therapeutische Behandlung.

7. Fairness & Ablauf

• Eine Witshbox stellt kein Kaufversprechen dar – nicht gekaufte Artikel können nach einem gewissen Zeitraum entfernt werden.

• Artikel können während der offenen Phase aus der Box gelöscht oder angepasst werden (in Absprache mit dir).

• Der Shop behält sich vor, nicht verfügbare Produkte durch gleichwertige Alternativen zu ersetzen.

Rückgaberichtlinien

Wir möchten, dass du mit deinem Einkauf zufrieden bist. Für nicht personalisierte Artikel gilt das gesetzliche Widerrufsrecht. Personalisierte Produkte sind vom Umtausch und Widerruf ausgeschlossen (siehe unten).

Rückgabefrist (nur für nicht personalisierte Artikel)

Du kannst nicht personalisierte Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurückgeben.

Voraussetzungen für Rückgaben

Damit wir deine Rücksendung annehmen können, müssen folgende Bedingungen erfüllt sein:

• Die Artikel befinden sich im unbenutzten Originalzustand

• Die Rückgabe erfolgt in der Originalverpackung (sofern vorhanden)

• Kaufbeleg oder Bestellnummer liegt bei

Vom Widerruf & Umtausch ausgeschlossen

Die folgenden Produkte sind vom Widerruf/Umtausch ausgeschlossen (außer bei Mängeln im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung):

• Personalisierte Anfertigungen (z. B. Geburts-/Binderunen mit individuellen Daten, individuell abgestimmter Schmuck, Wunschkerzen, Gravuren)

• Gebuchte Legungen und Dienstleistungen (digitale oder energetische Leistungen)

• Räuchermischungen (aus hygienischen Gründen, wenn versiegelt/geöffnet)

• Ritualkerzen (energetisch vorbereitet)

• Badezusätze, sobald geöffnet oder verwendet

Ablauf der Rückgabe (nur für nicht personalisierte Artikel)

1. Melde die Rückgabe per E-Mail an (nannaszauber@gmx.de)  oder über unser Kontaktformular an.

2. Du erhältst alle Informationen zur Rücksendeadresse.

3. Verpacke die Artikel sicher und sende sie auf eigene Kosten an uns zurück.

Rückerstattung

Nach Erhalt und Prüfung erstatten wir den Kaufbetrag über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode. Die Bearbeitung kann bis zu 7 Werktage dauern.

Rücksendekosten

Die Kosten der Rücksendung trägt der Käufer.

Rechtlicher Hinweis

Für nach Kundenspezifikation angefertigte oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnittene Waren besteht kein Widerrufsrecht (in Deutschland z. B. § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB). Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte bei Mängeln bleiben davon unberührt.